Tại sao Apple cấm nhân viên sử dụng ChatGPT?

OpenAI phát hành ứng dụng ChatGPT chính thức trên iOS, nhưng Apple lại cấm nhân viên sử dụng. Theo một bản ghi nhớ nội bộ của công ty, Apple cho rằng không nên sử dụng trí tuệ nhân tạo tổng quát như ChatGPT trong công việc. ChatGPT đã được biết đến như một công cụ sáng tạo trả lời các yêu cầu và giải quyết vấn đề phức tạp cho người dùng.

APPLE CẤM NHÂN VIÊN SỬ DỤNG CHATGPT

Tạp chí Wall Street Journal tiết lộ rằng Apple đã cấm nhân viên sử dụng ChatGPT và Copilot của GitHub do lo ngại về việc các nền tảng AI này có thể thu thập dữ liệu bí mật từ nhân viên. ChatGPT là một công cụ trí tuệ nhân tạo được hỗ trợ bởi Microsoft, sẽ gửi dữ liệu cho các nhà phát triển để cải thiện các mô hình trí tuệ nhân tạo mà nó sử dụng. Tuy nhiên, một lỗi vào tháng 3 đã cho phép người dùng xem lịch sử trò chuyện của những người dùng ChatGPT khác.

Người dùng bị lộ lịch sử trò chuyện trên ChatGPT

Apple được biết đến với các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin về các sản phẩm trong tương lai và dữ liệu người tiêu dùng. Nhiều tổ chức cũng đã cảnh giác với công nghệ này khi nhân viên của họ bắt đầu sử dụng ChatGPT cho mọi thứ, từ viết email và tài liệu tiếp thị cho đến phần mềm viết mã. Các công ty khác như JPMorgan Chase, Verizon và Amazon cũng đã có các hạn chế về việc sử dụng các nền tảng AI tương tự. Apple đang phát triển mô hình AI của riêng mình và bảo mật thông tin của nhân viên và người tiêu dùng vẫn là ưu tiên hàng đầu của công ty.

APPLE CÓ THỂ TÍCH HỢP TÍNH NĂNG AI VÀO SIRI SỚM

John Giannandrea, người từng làm việc tại Google, đang dẫn dắt dự án trí tuệ nhân tạo mới của Apple. Trong một cuộc gọi gần đây với các nhà đầu tư, CEO Tim Cook của Apple đã đánh giá cao tiềm năng của trí tuệ nhân tạo tổng hợp, nhưng cũng nhấn mạnh rằng vẫn còn "các vấn đề cần được giải quyết" do cách thức hoạt động của công nghệ hiện tại. Tuy nhiên, trang 9to5Mac đã đưa tin rằng Apple đang thử nghiệm một công nghệ mới có tên mã là “Bobcat” để mang lại ngôn ngữ tự nhiên cho Siri. Mặc dù chưa rõ khi nào công ty sẽ cung cấp dịch vụ này cho công chúng, Apple có thể mở rộng công nghệ tạo ngôn ngữ này ngoài Siri.

Apple mua lại các công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo

Tuy nhiên, hiện tại, ngaycả nhân viên của Apple cũng đã phản ánh về việc Siri hoạt động kém do cơ sở dữ liệu kế thừa dựa trên công nghệ cũ. Cần lưu ý rằng, việc thử nghiệm tính năng tạo ngôn ngữ tự nhiên cho Siri không có nghĩa là Apple đang phát triển một chatbot giống như ChatGPT. Thay vào đó, Apple có thể sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo này để cải thiện trợ lý Siri hiện có. Bloomberg cũng đã tiết lộ rằng Apple không đang tích cực phát triển bất cứ thứ gì giống như ChatGPT.

Apple đã sớm tham gia vào lĩnh vực trí tuệ nhân tạo với việc ra mắt trợ lý giọng nói Siri vào năm 2011. Tuy nhiên, công ty đã tụt lại phía sau các đối thủ như Alexa của Amazon trong những năm qua.