GỬI GÓP Ý, KHIẾU NẠI

Chúng tôi, Điện Máy Techgo, luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và luôn mong muốn cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Nếu bạn có bất kỳ góp ý hoặc khiếu nại về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Dưới đây là những thông tin về cách liên hệ và quy trình xử lý khiếu nại của Điện Máy Techgo.

1. Cách liên hệ

Bạn có thể liên hệ với Điện Máy Techgo để gửi góp ý hoặc khiếu nại qua các kênh sau:

- Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi: techgo.ta@gmail.com

- Gọi điện thoại đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi: 0705.0909.68

- Đến trực tiếp các cửa hàng của Điện Máy Techgo để gặp nhân viên hỗ trợ khách hàng.

2. Quy trình xử lý khiếu nại

Khi bạn gửi góp ý hoặc khiếu nại cho Điện Máy Techgo, chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất. Quy trình xử lý khiếu nại của chúng tôi như sau:

- Bước 1: Tiếp nhận khiếu nại

Chúng tôi sẽ tiếp nhận khiếu nại của bạn thông qua các kênh liên hệ đã cung cấp ở trên.

- Bước 2: Kiểm tra và đánh giá

Chúng tôi sẽ kiểm tra và đánh giá khiếu nại của bạn để hiểu rõ về vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất cho bạn.

- Bước 3: Xử lý và giải quyết

Sau khi đã tìm ra giải pháp tốt nhất cho bạn, chúng tôi sẽ xử lý và giải quyết khiếu nại của bạn trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về quá trình xử lý khiếu nại và kết quả cuối cùng.

- Bước 4: Phản hồi và đánh giá

Sau khi xử lý khiếu nại của bạn, chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn để đảm bảo rằng vấn đề đã được giải quyết đầy đủ và bạn đã hài lòng với giải pháp được đưa ra. Nếu bạn cảm thấy hài lòng với giải pháp và quá trình xử lý khiếu nại của chúng tôi, chúng tôi rất mong nhận được đánh giá tích cực từ bạn.

3. Lợi ích của việc gửi góp ý, khiếu nại

Gửi góp ý hoặc khiếu nại là cách tốt nhất để bạn giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi luôn chào đón mọi ý kiến đóng góp từ khách hàng và cam kết sẽ giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Ngoài ra, khi bạn gửi góp ý hoặc khiếu nại cho Điện Máy Techgo, bạn sẽ nhận được sự quan tâm và chăm sóc tận tình từ đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ luôn đồng hành cùng bạn và giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Gửi góp ý hoặc khiếu nại là cách tốt nhất để bạn giúp Điện Máy Techgo cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi cam kết sẽ giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh liên hệ đã cung cấp ở trên. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và đồng hành cùng bạn trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Điện Máy Techgo. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.